Garantiebestimmungen Laufradsätze (Stand 01.08.2017)

(Für alle anderen Artikel im Shop gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren bzw. darüber hinausgehende Leistungen des jeweiligen Herstellers)


Rock'n'Roots Wheels & Components, Inh. Tomanik gewährt dem Käufer und Erstbesitzer von im Auftrag hergestellten sowie vorkonfektionierten Laufrädern und Laufradsätzen folgende Garantieleistungen die über die gesetzlichen Ansprüche sowie die Gewährleistungen bzw. Garantien der Hersteller der einzelnen Komponenten hinaus gehen:


  • 5 Jahre Garantie gegen Speichenbruch bei bestimmungsgemässem Einsatz des Laufradsatzes in der Originalbespeichung.

    • „Bestimmungsgemäss“ bedeutet sinngemäss: Ein für XC/Trail Zwecke aufgebauter Laufradsatz wird nicht auf der Downhillstrecke eines Bikeparks zum Einsatz gebracht und so u.U. beschädigt.
    • „Originalbespeichung“ bedeutet: Am Laufrad wurden keine Reparaturen wie etwa Austausch von Felge, Nabe, Speichen oder Speichennippel vom Erstbesitzer selbst oder Dritten vorgenommen. Derlei Arbeiten sind zum Zwecke des Erhalts der Garantie ausschliesslich von Rock'n'Roots Wheels & Components, Inh. Tomanik vorzunehmen.


  • Die 5-jährige Garantie gegen Speichenbruch bei bestimmungsgemässem Einsatz schliesst Ursachen äusseren Einflusses aus, im einzelnen bedeutet dies:

    • Speichenbruch durch Kettenüberwurf
    • Speichenbruch durch Äste oder Steinschlag
    • Speichenbruch durch Stürze oder Unfälle mit anderen Fahrern oder Fahrzeugen
    • Generell Gewalteinwirkung von aussen


  • Garantiefälle die einzelne Komponenten wie Felgen und/oder Naben und somit den jeweiligen Hersteller der Komponente betreffen, werden über Rock'n'Roots Wheels & Components, Inh. Tomanik abgewickelt. Ggf. entstehende Kosten durch Versand und/oder Reparatur bzw. Austausch bei vom Hersteller abgelehnten Garantieansprüchen, können in solchen Fällen bei Bedarf dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

    • Rock'n'Roots Wheels & Components, Inh. Tomanik stellt den Neuaufbau des betreffenden Laufrads im Falle eines gewährten Anspruchs seitens des Komponentenherstellers, dem Kunden nicht in Rechnung.
    • Bei einer zwingend notwendigen Reparatur ohne Garantieanspruch werden die entstehenden Kosten zu Vorzugskonditionen („Crash Replacement“) berechnet.
    • Verwendung von Systemen wie Procore und ähnlichem geschieht auf eigene Gefahr. Daraus entstehende Schäden, gleich welcher Art, sind von jedem Garantieanspruch ausgeschlossen. 


  • Sind die oben aufgeführten Bedingungen für eine Garantieleistung erfüllt, übernimmt Rock'n'Roots Wheels & Components, Inh. Tomanik sämtliche anfallenden Material- und Arbeitskosten, inklusive Versand vom und zum Kunden, die durch die Regulierung des Garantiefalls entstehen.

  • Im Rahmen der Garantiebedingungen gilt natürlich das Rock'N'Roots Service Versprechen!


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